Sind Sie bereit, Ihre Expertise im Bereich Sales Operations und CRM auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative Lösungen im Bereich Sales und Kundenmanagement anbietet. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Digitalisierung und Weiterentwicklung im Fokus stehen. Als neuer Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, in spannenden Projekten einen bedeutenden Beitrag zu leisten und die digitale Transformation aktiv mitzugestalten.

Hinwil: Sales Operations & MS Dynamics CRM Specialist 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Umbau und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics 365
• Administration und Konfiguration (Workflows, Formulare, Dashboards, Reports)
• Anwendung von KI (Copilot und Claude) zur Generierung und Automatisierung von Prozessen und Führungsinformationen
• Verantwortung für Datensicherheit, Datenpflege und -qualität sowie Master-Data-Governance
• Koordination, Ausführung und Unterstützung von CRM-Projekten
• Definition, Überarbeitung und Verbesserung der Sales-Prozesse (Lead-to-Order, Quote-to-Cash)
• Analyse von KPIs und Daten für Management-Informationssysteme
• Erstellung und Pflege von regelmäßigen Sales-Reports, Ad-hoc-Analysen und Management-Präsentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing Operations für Kampagnen und externe Kommunikation
• Mitarbeit in unternehmensweiten Transformations- und Digitalisierungsprojekten
• Unterstützung bei der Einführung und dem Betrieb von KI-gestützten Vertriebstools

Ihr Profil

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung in Betriebswirtschaft, Informationsmanagement oder vergleichbarer Richtung
• Microsoft-Zertifizierungen (Microsoft Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Plattformen) sind ein klares Plus
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales Operations oder CRM Management
• Sehr gute Kenntnisse in MS Dynamics 365 Sales: Entitäten, Workflows, Business Rules, Plugins
• Nachweisliche Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von MS Dynamics 365 CRM
• Weitreichende Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von CRM-Projekten / Re-Engineering
• Ausgewiesene Expertise in Analyse, Reporting und Datenmanagement
• Fundierte Kenntnisse in CRM- und Datenmodellierung sowie Report- und Dashboard-Erstellung
• Vertiefte praktische Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Power Platform und KI
• Sehr erfahren in der Zusammenarbeit mit internationalen und interdisziplinären Teams
• Ausgeprägte Affinität für CRM-Systeme, digitale Vertriebsprozesse und datengetriebenes Arbeiten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit höchstem Qualitätsanspruch
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in pragmatische Lösungen umzusetzen
• Sehr hohe Eigeninitiative: Sie erkennen Optimierungspotenzial und handeln proaktiv
• Hohe Kommunikationskompetenz, ausgeprägte Stärke in Lösungsfindung, diplomatisches Geschick im Umgang mit widersprüchlichen Anforderungen der Fachbereiche
• Belastbarkeit und Gelassenheit in zeitkritischen und turbulenten Phasen
• Hands-on-Mentalität: Sie packen selbst an, setzen um – stets das Gesamtbild im Blick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Verantwortung für Datensicherheit, Datenpflege und -qualität sowie Master-Data-Governance
• Koordination, Ausführung und Unterstützung von CRM-Projekten
• Definition, Überarbeitung und Verbesserung der Sales-Prozesse (Lead-to-Order, Quote-to-Cash)
• Analyse von KPIs und Daten für Management-Informationssysteme
• Erstellung und Pflege von regelmäßigen Sales-Reports, Ad-hoc-Analysen und Management-Präsentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing Operations für Kampagnen und externe Kommunikation
• Mitarbeit in unternehmensweiten Transformations- und Digitalisierungsprojekten
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• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales Operations oder CRM Management
• Sehr gute Kenntnisse in MS Dynamics 365 Sales: Entitäten, Workflows, Business Rules, Plugins
• Nachweisliche Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von MS Dynamics 365 CRM
• Weitreichende Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von CRM-Projekten / Re-Engineering
• Ausgewiesene Expertise in Analyse, Reporting und Datenmanagement
• Fundierte Kenntnisse in CRM- und Datenmodellierung sowie Report- und Dashboard-Erstellung
• Vertiefte praktische Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Power Platform und KI
• Sehr erfahren in der Zusammenarbeit mit internationalen und interdisziplinären Teams
• Ausgeprägte Affinität für CRM-Systeme, digitale Vertriebsprozesse und datengetriebenes Arbeiten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit höchstem Qualitätsanspruch
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in pragmatische Lösungen umzusetzen
• Sehr hohe Eigeninitiative: Sie erkennen Optimierungspotenzial und handeln proaktiv
• Hohe Kommunikationskompetenz, ausgeprägte Stärke in Lösungsfindung, diplomatisches Geschick im Umgang mit widersprüchlichen Anforderungen der Fachbereiche
• Belastbarkeit und Gelassenheit in zeitkritischen und turbulenten Phasen
• Hands-on-Mentalität: Sie packen selbst an, setzen um – stets das Gesamtbild im Blick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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