Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung in der Luftfahrtbranche? Unser Kunde sucht eine engagierte Unterstützung im Bereich Nachbetreuung, um das Team zu verstärken.

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Bereich der Luftfahrtdienstleistungen, die sich der Qualität und Kundenzufriedenheit verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und professionelles Handeln. Als neues Teammitglied werden Sie wesentlich dazu beitragen, die Servicequalität im VIP-Gepäck- und Nachbetreuungsbereich weiter zu verbessern.

Basel: Post Completion Support Assistant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Assistieren bei den täglichen betrieblichen Tätigkeiten im Bereich VIP-Garantiereparaturen.
• Vorbereiten, aktualisieren und pflegen der Dokumentation nach Abschluss.
• Unterstützung bei der Terminplanung von Meetings, Kundenanrufen und interner Koordination.
• Unterstützung der Kundenkommunikation durch Vorbereiten von Korrespondenz, Follow-ups und Status-Updates.
• Überwachen und Nachverfolgen von Kundenanfragen und für rechtzeitige interne Weiterleitung sorgen.
• Führen von Logs zu Konzessionen und Garantieansprüchen.
• Fortschritt offener Posten verfolgen und mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern nachfassen.
• Periodische Statusberichte vorbereiten.
• Unterstützen beim Abschluss der Dokumentation nach Problemlösung.
• Kommunikation mit internen Abteilungen (Engineering, Qualität, Werkstätten, Logistik, Kundendienst) zur Servicekoordination.
• Kommunikation mit externen Lieferanten und Dienstleistern bezüglich laufender Probleme.
• Sicherstellen eines genauen und aktuellen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten.
• Mitwirken bei der Nachverfolgung von Servicekosten, Rechnungen und Auslagen.
• Vorbereiten einfacher Finanzübersichten und Berichte für das Management.
• Unterstützung bei der Datenerfassung für Liquiditäts- und Budgetkontrolle.
• Mitarbeit bei der Sammlung von Betriebsdaten für Verbesserungsvorschläge und Prozessdokumentationen.
• Mitwirken bei der Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Vorlagen für den Servicebetrieb.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Abhilfemaßnahmen.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Verfahren und Qualitätsstandards.

Ihr Profil

• Nachweisliche Erfahrung in administrativen oder koordinierenden Rollen, vorzugsweise im Bereich Luftfahrt oder technischen Dienstleistungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Kenntnisse in AMOS erforderlich.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Fähigkeit, in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld zu arbeiten.
• Aufmerksamkeit für Details und Fähigkeit, vertrauliche Informationen zu managen.
• Teamorientierte Arbeitsweise mit proaktivem Problemlöseansatz.
• Komfort im Umgang mit mehreren Abteilungen und externen Partnern.
• Bereitschaft, technische Aspekte der VIP-Flugzeugnachbetreuung zu erlernen.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit starkem Kundenbewusstsein.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Verpflichtungen konsequent umzusetzen.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung in der Luftfahrtbranche? Unser Kunde sucht eine engagierte Unterstützung im Bereich Nachbetreuung, um das Team zu verstärken.

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Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Bereich der Luftfahrtdienstleistungen, die sich der Qualität und Kundenzufriedenheit verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und professionelles Handeln. Als neues Teammitglied werden Sie wesentlich dazu beitragen, die Servicequalität im VIP-Gepäck- und Nachbetreuungsbereich weiter zu verbessern.

Basel: Post Completion Support Assistant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Assistieren bei den täglichen betrieblichen Tätigkeiten im Bereich VIP-Garantiereparaturen.
• Vorbereiten, aktualisieren und pflegen der Dokumentation nach Abschluss.
• Unterstützung bei der Terminplanung von Meetings, Kundenanrufen und interner Koordination.
• Unterstützung der Kundenkommunikation durch Vorbereiten von Korrespondenz, Follow-ups und Status-Updates.
• Überwachen und Nachverfolgen von Kundenanfragen und für rechtzeitige interne Weiterleitung sorgen.
• Führen von Logs zu Konzessionen und Garantieansprüchen.
• Fortschritt offener Posten verfolgen und mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern nachfassen.
• Periodische Statusberichte vorbereiten.
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• Kommunikation mit externen Lieferanten und Dienstleistern bezüglich laufender Probleme.
• Sicherstellen eines genauen und aktuellen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten.
• Mitwirken bei der Nachverfolgung von Servicekosten, Rechnungen und Auslagen.
• Vorbereiten einfacher Finanzübersichten und Berichte für das Management.
• Unterstützung bei der Datenerfassung für Liquiditäts- und Budgetkontrolle.
• Mitarbeit bei der Sammlung von Betriebsdaten für Verbesserungsvorschläge und Prozessdokumentationen.
• Mitwirken bei der Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Vorlagen für den Servicebetrieb.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Abhilfemaßnahmen.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Verfahren und Qualitätsstandards.

Ihr Profil

• Nachweisliche Erfahrung in administrativen oder koordinierenden Rollen, vorzugsweise im Bereich Luftfahrt oder technischen Dienstleistungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Kenntnisse in AMOS erforderlich.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Fähigkeit, in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld zu arbeiten.
• Aufmerksamkeit für Details und Fähigkeit, vertrauliche Informationen zu managen.
• Teamorientierte Arbeitsweise mit proaktivem Problemlöseansatz.
• Komfort im Umgang mit mehreren Abteilungen und externen Partnern.
• Bereitschaft, technische Aspekte der VIP-Flugzeugnachbetreuung zu erlernen.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit starkem Kundenbewusstsein.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Verpflichtungen konsequent umzusetzen.

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Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.