Sind Sie eine kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Beraten im Finanzbereich?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanzsektor mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice und innovativen Lösungen. Das Unternehmen legt Wert auf ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und Weiterentwicklung geschätzt werden. Als Teil des Teams haben Sie direkte Auswirkungen auf die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kunden.

Betreuerin Kundencenter (80-100%) in Wallisellen

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Privatkunden bezüglich unseres Produkte- und Dienstleistungsangebots mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
• Bearbeitung der 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
• Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking
• Teilnahme an aktualisierten Produkt-, System-, CRM- und Soft-Skill-Schulungen
• Generierung von Leads bzw. Verkaufschancen durch Vereinbarung von Terminen für unsere KundenberaterInnen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• 1-2 Jahre kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Interesse an Bankprodukten und -dienstleistungen sowie entsprechende Lernbereitschaft
• Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau; Französisch und Italienisch von Vorteil
• Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab.Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt. Hinweise zur Bewerbung Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Bearbeitung der 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
• Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking
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• 1-2 Jahre kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
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• Interesse an Bankprodukten und -dienstleistungen sowie entsprechende Lernbereitschaft
• Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau; Französisch und Italienisch von Vorteil
• Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit

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Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.